Новости

Фонд «Центр поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Иркутской области» совместно с Moscow Business School (Бизнес-школой МBS, г.Москва) проводят бесплатный семинар для действующих предпринимателей Иркутской области — «Управление в гостиничном бизнесе».

Участие бесплатное! 

Для всех субъектов малого или среднего предпринимательства в Иркутской области!

Количество мест ограниченно. От одного СМСП – один участник.

Продолжительность: 2 дня с 10:00 до  17:30

Для участия необходимо зарегистрироваться, заполнив анкету, с указанием информации о субъекте малого и среднего предпринимательства (СМСП) — ИНН и т.д.

Подробная информация об условиях участия по тел.: +7 (3952) 43-64-54

Moscow Business School — одна из ведущих бизнес-школ России, в которой обучаются сотрудники лидирующих компаний российского и западного рынков. Наши экспертные преподаватели — это высококвалифицированная команда управленцев, менеджеров, тренеров и практиков. Общение с такими интересными людьми во время обучения дает слушателям не только новые знания и идеи, но и импульс к их реализации.

Программа

Управление в гостиничном бизнесе:

1. Классификация гостиниц:

• категорийность отелей и требования к отелям разного уровня и звездности.

1. Структура гостиничного предприятия:

• основные службы гостиничного предприятия и их функции;
• взаимодействие служб отеля.

1. Управление службой приема и размещения.
2. Управление службой номерного фонда.
3. Управление службой питания и напитков.
4. Дополнительные услуги отеля.
5. Управление административно-хозяйственной службой отеля.
6. Стандарты гостиниц.
7. Документы, регламентирующие деятельность отеля.
8. Управление предприятием гостиничного бизнеса:

• формы управления отелем;
• управленческая отчетность. Ключевые показатели.

Организация отдела продаж в гостиничном бизнесе»:

1. Специфика продаж в гостиничной отрасли
2. Основные задачи отдела продаж и маркетинга
3. Задачи менеджера по продажам
4. Основные навыки и умения специалиста по продажам

Ведущий

Место проведения

Иркутск, ул. 5 Армий, д. 2/1, БЦ «Троицкий», «Точка Кипения», 6 этаж.